thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào được lưu, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với chúng.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Bạn có quyền xem và yêu cầu chỉnh sửa
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví điện tử và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình xác thực qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money diễn ra trực tiếp trên nền tảng của nhà cung cấp đó. Thông tin hành vi — trang bạn xem, thời gian truy cập, loại thiết bị — được ghi lại để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng để kiểm tra điều kiện truy cập theo luật địa phương và xác nhận bạn đang ở khu vực đủ điều kiện. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
MoMo
Khi nạp qua MoMo, chúng tôi nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Số dư và mã giao dịch được ghi vào lịch sử tài khoản của bạn, hiển thị ngay sau khi đăng nhập.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được xác thực bởi hệ thống ZaloPay trước khi ghi nhận vào ví tài khoản. Chúng tôi chỉ lưu kết quả giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn.
Viettel Money
Nạp qua Viettel Money hoạt động tương tự — xác thực phía nhà mạng, chúng tôi nhận kết quả và cập nhật số dư. Chi tiết giao dịch có thể xem trong mục lịch sử tài khoản.
Bank Transfer
Chuyển khoản ngân hàng yêu cầu bạn điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn hiển thị lúc nạp. Thông tin tài khoản ngân hàng của bạn không được lưu lại trên hệ thống của chúng tôi.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho những gì
Chính sách quyền riêng tư này bao gồm mọi dữ liệu bạn cung cấp hoặc hệ thống tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Bốn phạm vi dưới đây phân biệt rõ những gì thuộc và không thuộc chính sách này.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và hoạt động trong tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi nhận và bảo vệ theo chính sách này. Tuy nhiên, thông tin xử lý nội bộ tại nhà cung cấp ví điện tử chịu quy định riêng của họ.
Nội dung trang web
Chính sách này không quản lý nội dung trò chơi từ các studio như Microgaming, CQ9, PG Soft, PlayStar hay Habanero. Các studio đó có chính sách dữ liệu độc lập với chúng tôi.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết ra ngoài trang hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi trang 88igg, quy tắc bảo mật dữ liệu của bên đó sẽ được áp dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân được lưu trong hệ thống. Để xem hồ sơ tài khoản, vào mục cài đặt sau khi đăng nhập — thông tin cơ bản như email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đều hiển thị ở đó. Nếu cần chỉnh sửa thông tin không khớp với thực tế, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và đội ngũ chúng tôi sẽ xác minh rồi cập nhật. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào. Quyền này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu luật tại nơi bạn cư trú quy định thêm các quyền cụ thể, chúng tôi tôn trọng và tuân thủ.
Xem dữ liệu
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu. Mọi thay đổi gần nhất đều hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản.
Chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ nếu thông tin không còn chính xác. Cung cấp đủ thông tin xác minh để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu gì, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu. Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu để nhận phản hồi cụ thể.
Yêu cầu xóa tài khoản
Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều có thể gửi qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi phản hồi đúng vấn đề.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua email. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để đội ngũ xử lý đúng quy trình.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh chat trực tiếp trên trang hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách này.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản sau khi đăng nhập. Hệ thống tự ghi nhận và theo dõi trạng thái xử lý để bạn không cần hỏi lại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản được lưu trữ tách biệt khỏi dữ liệu giao dịch để giảm rủi ro nếu một hệ thống gặp sự cố. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoại trừ các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — và chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Nếu bạn muốn biết dữ liệu của mình được giữ trong bao lâu, liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cụ thể theo tình huống của bạn.
Mã hóa SSL
Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin bạn nhập — từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch — không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu
Thời gian lưu giữ dữ liệu tuân theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Liên hệ chỉnh sửa
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu tài khoản.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
88igg lưu thông tin nào của tôi khi tôi nạp tiền qua MoMo?
Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian nạp do cổng MoMo gửi về. Mã PIN hay mật khẩu MoMo của bạn không qua hệ thống của chúng tôi — quá trình xác thực diễn ra hoàn toàn phía MoMo.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không?
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và lý do. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi kết quả bằng văn bản.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch — ví dụ, MoMo hoặc ZaloPay nhận thông tin đủ để xác nhận thanh toán. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị.
Chính sách này áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu bạn không chắc, kiểm tra điều kiện truy cập trong mục hỗ trợ.
88igg dùng cookie để làm gì?
Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt phiên truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào hoạt động tốt. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Tôi muốn chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trong tài khoản, làm thế nào?
Vào mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin hiện tại. Nếu không tự chỉnh sửa được, gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ tiếng Việt kèm thông tin xác minh danh tính.